Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Unbottled et votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois confié au transporteur, le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Unbottled sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Nos formules sont testĂ©es dermatologiquement, sans savon et avec un pH neutre pour respecter l'Ă©quilibre de toutes les peaux, mĂȘme les plus dĂ©licates.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprÚs réception de votre commande pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal pour une transaction sécurisée.
Vos produits sont-ils vraiment zéro déchet ?
Oui, nos produits sont solides et emballĂ©s dans du carton recyclable issu de forĂȘts gĂ©rĂ©es durablement, ce qui permet d'Ă©liminer totalement les bouteilles en plastique de votre salle de bain.
Comment conserver mes produits solides pour qu'ils durent plus longtemps ?
Pour maximiser la durée de vie de vos produits, nous vous conseillons de les laisser sécher à l'air libre sur un porte-savon sec aprÚs chaque utilisation, loin des éclaboussures d'eau.